Lettre d'information 01/08 - Sommaire:
- 01 Editorial
- 02 La presse à l’honneur
- 03 Des faits solides, une touche de prestige et l’élan nécessaire
- 04 Chapeaux, bus, chariots, etc.
- 05 Feu vert pour « The Forklift »
- 06 Une entrée remarquée au coeur de l’Eurasie
- 07 DES HOMMES ET DES MARCHÉS
- 08 DE NOUVEAUX COLLABORATEURS
- 09 Bienvenue au CeMAT 2008
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01
EDITORIAL
Cher lecteur,
Faire une entrée offensive sur le marché à coup d'impulsions techniques novatrices. Affiner durablement notre profil auprès du public spécialisé. Optimiser de manière déterminée et engagée nos ventes et nos services. Tels sont les pierres angulaires de l’offensive de notre marque. C’est sur elles que nous comptons nous appuyer pour poursuivre notre croissance en 2008. Exemple CeMAT. Juste à temps pour le salon de l’intralogistique numéro 1 mondial (Hanovre du 27 au 31 mai 2008), où nous voulons apparaître sous notre meilleur jour. Nous nous installerons sur le salon sur une surface d’exposition de 650 m², équipés au mieux, de toute une gamme de nouveautés Clark convaincantes, armés de notre slogan « Vision from tradition » et d’un programme cadre attrayant tournant autour du thème « Some like it hot ». L’ouverture à un public plus large est une composante importante de notre politique d'entreprise. Le souffle puissant qui a secoué les médias après les Journées de la presse spécialisée européennes 2007 nous conforte dans cette position. La politique notre de marque est étroitement liée à la qualité des services offerts. C’est pourquoi nous avons renforcé notre équipe de collaborateurs expérimentés. En bref : nous sommes prêts pour 2008 !
Cordialement,
Egon Strehl
Directeur général, Clark Europe GmbH
02
Journées de la presse spécialisée européennes 2007 au siège européen de Clark
La presse à l’honneur
Clark fournit des chariots élévateurs performants, des conditions avantageuses et des prestations de service de première classe.
L’histoire dit vrai, notre croissance est jusque là ininterrompue. C’est de cela que la presse spécialisée européenne, rassemblée mi-décembre 2007 au siège européen de Clark de Mülheim an der Ruhr, était venq se convaincre.
Pour la première fois depuis la création de la Clark Europe GmbH en septembre 2004, Clark Europe a présenté à la presse quotidienne spécialisée internationale son résultat financier pour l’exercice 2007* Les « Journées de la presse spécialisée européennes » se sont soldées par un énorme succès. L’écho médiatique du début d’année 2008, année importante s’il en est, s’est révélé phénoménal.
Il s’agissait là d’un galop d’essai parfait pour l’offensive de la marque pour 2008 que Clark veut mettre en place pour soutenir sa croissance.
03
Journées de la presse spécialisée européennes 2007 au siège européen de Clark
Des faits solides, une touche de prestige et l’élan nécessaire
Du jamais vu au siège européen de Clark : pour la première fois depuis la création de la Clark Europe GmbH en septembre 2004, Clark Europe a présenté à la presse spécialisée et quotidienne internationale son résultat financier pour l’exercice 2003.
Croissance bénéficiaire dans tous les domaines
Mi-décembre, une quinzaine de journalistes venus d'Allemagne, du Benelux et da Grande-Bretagne sont venus participer aux « Journées de la presse spécialisée européennes 2007 ». Ils ont été impressionnés par la courbe de croissance béjéficiaire de la société Clark Europe, qui, après des résultats déjà exceptionnels en 2006, a su conpinuer sur sa lancée en 2007. En effet, la Clark Europe GmbH est arrivée à augmenter son nombre de commandes reçues et son chiffre d’affaires par rapport à l’année précédente bien au-delà de la moyenne du marché.
Entretien interactif avec le PDG
Ce n’est rien moins que Sung Hak Baik lui même qui, du siège social sud-coréen de la société à Buchsan, s’est présenté pour expliquer, par conférence vidéo en direct (le décalage horaire étant de 8 heures), l’orientation stratégique de la Clark Europe GmbH en tant que filiale du conglomérat international Young An. Le PDG de la Young An Hat Company Ltd (YAHC) a confirmé lors de cet entretien interactif les intentions du conglomérat, c’est-à-dire, d’ici à 2010, la construction d’un site de production Clark en Allemagne pour les modèles sélectionnés de la gamme électrique et fait connaître la stratégie Clark mondiale, annonçant des montants d’investissements à huit chiffres pour les services de Recherche et Développement. Le secteur du chariot élévateur du conglomérat Young An représente déjà, avec un chiffre d’affaires annuel de 467 millions de dollars américains en 2007, près de 30 pourcent du chiffre d’affaires total.
Des possibilités de financement flexibles
La présentation de Lutz Voigt de ProGaLease, une partie de la Gallinat Bank a également retenu l’attention et attiré un grand nombre de questions. Points essentiels : le financement sûr et facilité des appareils Clark sur une base de location, crédit-bail ou crédit, en lien avec diverses possibilités d'exploitation, de maintenance et d’assurance. Au préalable, une analyse commune avec le client permet de déterminer ce qui lui convient le mieux car les durées, les taux, les types de contrat et les tarifs combinés peuvent être établis individuellement grâce au programme « Clark easy-finance ». M. Voigt indique : « De la phase d’approvisionnement à la commercialisation, nous pouvons ainsi, pendant la durée d’exécution d’un contrat de service complet, réagir avec souplesse à un changement de situation comme le déplacement du site, l’expansion du client ou des commandes spéciales. » Une approche individuelle, des avantages classiques : haute flexibilité, marge de trésorerie constante et immobilisation réduite du capital.
CeMAT 2008 : « Vision from tradition »
Ingo Rose, ingénieur diplômé, directeur marketing de Clark, chargé de la mise en valeur, de la perspective et de la présentation d’ensemble de Clark au CeMAT de Hanovre (du 27 au 31 mai 2008 / hall 25 - Stand K12) tournait son regard vers l’avenir. Le slogan de Clark au salon : « Vision from tradition ». Dans cet optique, le directeur des ventes, Jeff Green, responsable de Clark sur la zone britannique, a souligné la perspective de l'année 2008 en présentant les nouveaux GTX 16-20s (série électrique à trois roues à technologie AC à 100 %), les GEX 16-20s (série électrique à quatre roues à technologie AC à 100 %), ainsi que les C40-55 avec moteur diesel / GPL qui vient compléter la série à succès Gen2.
Plaisir luxueux en toute chose
La 1ère journée de la conférence de presse spécialisée européenne s’est achevée de manière hautement professionnelle quoique dans une atmosphère raisonnablement détendue. Au restaurant le Schifferbörse, juste au bord du Rhin, à l’entrée du port de Duisburg, Clark Europe GmbH a invité ses hôtes à une manifestation culinaire savoureuse. Le cours de cuisine professionnel, qui se solda par un menu magistral de quatre plats allant du ragoût de cerf à un dessert mousse, trouva non seulement en les journalistes des participants enthousiastes mais aussi des connaisseurs raffinés de leur domaine.
Aperçu des talents sur l’aire d’entraînement
Dès le lendemain matin, la surprise n° 2 attendait les journalistes : un cours d’initiation au golf sur le terrain du club de Mülheim an der Ruhr. Le joueur professionnel du Raffelberg e.V., Mathias Zeman leur fit tout d’abord une brève introduction théorique à ce sport fascinant, puis, sur l’aire d’entraînement, aux 16 compartiments chauffés et couverts, les représentants de la presse cherchèrent et découvrirent le secret du swing parfait, alternant fers et drivers pendant deux heures de golf intensives.
04
Young An Hat Company : l’essor exceptionnel d’un conglomérat
Chapeaux, bus, chariots, etc.
Bien que l’histoire de l’ascension « de la misère à la richesse » corresponde plus au paradigme du Rêve américain, un de ses derniers représentants se trouve pourtant en Asie orientale, en Corée du Sud plus précisément. En 1959, Sung Hak Baik, un orphelin élevé dans la plus terrible pauvreté, se lance à la quête du succès.
Avec un capital de départ des plus modestes, il fonde l'entreprise familiale Young An, activité principale : la production de chapeaux.
Chiffre d’affaires en 2007 :
1,5 milliards de dollars américains
Loin de sas 70 chapeaux du départ, l'entreprise Young An, sous la direction de son fondateur et PDG Sung Hak Baik produit et vend à présent plus de 100 millions de chapeaux par an. Et bien plus encore : l'entreprise sud-coréenne s’est continuellement étendue en largeur et en profondeur au point de devenir un conglomérat actif à l’échelle internationale qui, malgré la taille considérable à laquelle il est parvenu, conserve tout le charme d’une entreprise familiale. Chiffre d’affaires total en 2007 : 1,5 milliard de dollars américains.
Facteur de réussite :
son capital humain, 11 600 personnes
En 2007, la Young An Hat Company, société créée dans la plus stricte tradition sud-coréenne et au portefeuille de produits diversifié, employait 11 600 personnes dans 16 pays différents. Elle se compose à présent de la Young An Hat Company, de la société Daewoo Bus, du fabricant de téléphone portable Alcomm, ainsi que, depuis 2003 de la traditionnelle entreprise Clark, fabricant de chariots élévateurs.
La mobilité est un atout :
Daewoo Bus et Clark Forklifp Trucks
Le secteur traditionnel du chapeau avec ses dix sites de production et représenté dans 79 pays par plus de 41 000 revendeurs représentait, avec 118 millions de dollars américains, 18 pourcent du chiffre d’affaires total de 2007. La branche d’activité des véhicules utilitaires constituait, quant à elle, le gros du chiffre d'affaires : Daewoo Bus, 817 millions de dollars américains (55 pourcent), et Clark Forklift Trucks, 467 millions de dollars américains (31 pourcent). Daewoo Bus produit à partir de neuf usines de fabrication et est représenté dans 45 pays par 45 distributeurs.
Le réseau mondial :
Clark Material Handling
Le réseau global Clark Material Handling est encore plus étendu. La production se fait en Corée (10 000 - 12 000 unités par an), en Chine (10 000 - 15 000 unités par an) et aux Etats-Unis (1 000 - 2 500 unités par an) et bientôt l'Allemagne et le Brésil s'ajouteront également à la liste. Les services de Recherche et Développement sont quant à eux ancrés en Corée, en Chine, aux Etats-Unis et en Allemagne. Le marché est approvisionné via sept sociétés de distribution centrales comme, par exemple, la Clark Europe GmbH et les distributeurs associés (environ 400 au monde).
Responsabilité sociale assumée du Costa Rica à la Corée
Des montants considérables du bénéfice réalisé sont reversés, entre autres, à des institutions sociales. Le groupe Young An finance des écoles, des collèges, des églises, des crèches, des hôpitaux, des foyers d’enfants et des écoles de langue au Costa Rica, en Chine, au Sri Lanka, au Viêt-Nam et, bien sûr, en Corée. La responsabilité sociale avec un accent particulier sur la promotion de la formation, compte depuis sa fondation parmi les objectifs éthiques déclarés de l’entreprise. L’engagement social est mis en avant, au travers des opérations caritatives dans le domaine de la santé et de l’éducation, par une originalité et une innovation égales : la Young An Hat Company opère, par exemple, la première chaîne de télévision pour personnes âgées et handicapées de Corée. En terme de programmation, son nom parle de lui-même : Hope Welfare TV.
05
Manifestation logistique au Maroc : L’Espace Manutention des revendeurs Clark a connu un franc succès au « Salon Logistiques et Manutention Marocain 2007 »
Feu vert pour « The Forklift »
En premier, ce furent les états Tigre du sud-est asiatique. La vague de croissance atteignit ensuite les pays de l’Europe centrale et de l’Est, l’Amérique du Sud, ainsi que l’Inde et la Chine. Puis ce fut le tour des états pétroliers de la région arabe. A en croire les experts, l'avenir de la croissance résiderait en Afrique et plus particulièrement dans la zone située au nord du Sahara.
Le revendeur Clark Espace Manutention s’affiche à Casablanca
Il n’est donc que naturel que le revendeur Clark Espace Manutention fasse son apparition à la manifestation logistique numéro 1 du Maroc « Le salon Logistiques et Manutention Marocain 2007 ». Pendant trois jours, début novembre 2007, la filiale de la Maghrébine De Participation Industrielle At Commerciale Sa, ou Maghrepic, s’est présentée au public lors du salon spécialisé de la logistique.
Stabiliser son leadership sur le marché avec un taux de croissance allant jusqu'à 40 pourcent
Ce n’est rien moins que Karim Ghellab, le Ministre de l’Infrastructure et des Transports du pays, qui a présidé à la cérémonie d’ouverture du salon et donné ses interviews au stand du revendeur Clark. Le nombre exceptionnel de visiteurs sur le salon et plus particulièrement chez Espace Manutention n'est donc que peu étonnant. Avec ses trois marques phares, Clark, Kalmar et Rocla, Espace Manutention, en tant que prestataire de services complets, compte sans conteste parmi les leaders du marché au Maroc et plus spécialement dans le domaine de la manutention de poids lourds dans les ports. L’entreprise hautement professionnelle, basée à Casablanca vise à présent un taux de croissance de 40 pourcent dans un marché en pleine croissance.
Le Maroc s’équipe pour la concurrence mondiale
En effet, toutes les conditions pour cela sont réunies. L’économie marocaine se trouve depuis l’an 2000 dans une phase de croissance positive continue dont le meilleur résultat à ce jour remonte à 2006 avec une croissance économique de plus de 8,1 %. Des investissements en infrastructure, une privatisation et une libéralisation croissante, une nouvelle politique industrielle et tout un entrelacs d’accords de libre-échange avec, notamment, les Etats-Unis, la Turquie et les « partenaires d’Agadir », la Jordanie, l’Egypte et la Tunisie, donnent à ce pays d'Afrique du Nord une aura des plus attirantes.
Les projets de référence forcent la dynamique de croissance
C’est sans compter que la réforme approuvée aux projets de référence comme la modernisation des ports et la construction du port Tanger Méditerranée entre Tanger et Tetúan sont autant d’accents logistiques supplémentaires du commerce extérieur. En outre, il est également de notoriété publique que la compétitivité, plus particulièrement celles des entreprises exportatrices peut être considérablement augmentée par une diminution des stocks, ainsi que des cycles d’approvisionnement et de livraison plus rapides.
Un partenariat étroit entre produit et service
Lors du salon logistique de Casablanca, Espace Manutention e généré 200 contacts très prometteurs, l’intérêt majeur revenant aux appareils de l’entreprise Clark qui jouissent depuis toujours d’une excellente réputation dans les pays de la zone arabe et du Moyen-Orient. Depuis des dizaines d’années, l’opinion du marché n’a pas changé, Clark est le symbole de la fiabilité et de la robustesse, d’un rapport qualité / prix concurrentiel et de tendances innovantes en matière de sécurité. Espace Manutention laisse en outre transparaître les avantages solides apportés par la collaboration avec la société Clark, tels que la formation de techniciens par des experts de Clark, la livraison de pièces de rechange d’origine Clark sous 48 heures exactement et les nouvelles possibilités d’une communication parfaite assistée par ordinateur. Egon Strehl, le diracteur général de Clark Europe GmbH déclare : « Nous nous réjouissons et sommes particulièrement fiers de posséder, avec Espace Manutention, une présence si forte sur un marché de croissance dynamique tel que celui-ci. »
06
Le revendeur Clark TEKNIKA YATIRIM A.S. a remporté un franc succès au WIN 2008 à Istanbul
Une entrée remarquée au cœur de l’Eurasie
Le salon WIN 2008 (World of Industry) partie 1 s’est encore une fois présenté comme le concentré de la puissance économique de toute une région. Au mois de février 2008, plusieurs dizaines de milliers de visiteurs se sont rendus à Istanbul, cœur bouillonnant à la jonction entre l’Europe et l’Asie, pour jeter un œil aux constructions nouvelles et éprouvées exposées.
La plaque tournante de toute une région
Le timing et le lieu du salon WIN 2008 étaient réellement bien choisis. Le marché eurasien, turc en particulier, s’y est montré sous son jour le plus attirant.
Des taux de croissance desquels les états établis de l’OCDE ne peuvent que rêver, des afflux de capitaux étrangers et une forte croissance du marché intérieur sont autant d'éléments porteurs d'assurance dans tous les segments industriels. D’autant plus que l’excellente situation stratégique de cette plateforme j'aurait pu être mieux trouvée puisqu’elle lui donne un accès direct aux marchés du sud et du sud-est de l'Europe, des états du Moyen-Orient et du centre asiatique. En 2007 déjà, le salon WIN s'était montré convaincant avec, au total, 122 000 visiteurs de 65 pays et 1 300 exposants de 22 états.
Salon des biens d’équipement WIN 2008
Le salon des biens d’équipement WIN 2008 d’Istanbul, le pilier eurasiatique de la foire internationale de Hanovre s’est concentré sur un large spectre de thèmes : transformation du métal, outils de coupe et d’usinage, techniques de surface, de soudage et de mesure, et un accent plus particulier sur la majutention.
Avec TEKNIKA YATIRIM A.S. dans le hall d’exposition 5, la société Clark a fait preuve d’une présence exceptionnelle. En effet, cela fait déjà plus de 60 ans (depuis 1947) que l’antreprise, établie à Bosphore dans la métropole turque, travaille en partenariat avec Clark. La marque Clark apparaît toute aussi pérenne dans le secteur, comme le prouvent non seulement l’intérêt marqué porté à ses produits, nouveaux ou éprouvés, mais aussi les échanges informels entre les Clarkistes invétérés.
07
Des hommes et des marchés
Nouveau terrain d'action
Au cœur de l’action : lors du Grand Prix A1de Durban en Afrique du Sud (Kwa Zulu Natal), le chariot à fourche Clark CMP 70 avec moteur GPL a eu beaucoup à faire. Le chargement et le déchargement des camions exigeaient beaucoup de doigté : il ne fallait surtout pas érafler ces bolides de 520 CV ! Le Grand Prix A1 rassemble jusqu’à une trentaine de pilotes en équipes nationales pendant les courses hivernales. Pour garantir des courses passionnantes, les véhicules, pneus et moteurs doivent être identiques. Les pilotes doivent être des pilotes expérimentés de haut niveau, car aucune assistance de conduite électronique n'est autorisée et seuls des réglages de configuration limités peuvent être entrepris.
Nouvel entrepôt
De la place pour s’étendre : la Clark Europe GmbH agrandit sa surface de stockage de 1 100 m² environ pour l’approvisionnement en nouveaux appareils et l’installation d’équipements de levage. Le nouvel entrepôt, situé sur la rue principale de Mülheim an der Ruhr, juste à côté du siège européen, est en cours de transformation et d’agrandissement.

- Andreas Olligs

- Janine Vera Nawitzki

- Martina Eggemann

- Jürgen Karwel
08
De nouveaux collaborateurs
Andreas Olligs
Andreas Olligs, électronicien qualifié en matière d’installations électroniques et technicien titulaire d’un diplôme d’état, est venu renforcé l’équipe Clark mi-février 2008 en qualité d’ingénieur de services. Fort de dix ans d’expérience en tant que technicien de service, M. Olligs vient à la rescousse de M. Krentscher et M. Wittkamp.
Janine Vera Nawitzki
Vendeuse qualifiée dans le domaine industriel, Janine Vera Nawitzki vient compléter l’équipe de la Clark Europe GmbH dans le segment Produits / Marketing. Son cursus professionnel en tant qu’assistante des ventes et assistante marketing auprès d’enseignes renommées telles que TMC International, Gerry Weber et Ecolab prédestine Janine Nawitzki à un engagement réussi auprès de Clark.
Martina Eggemann
Notre nouvelle collaboratrice, Martina Eggemann, en poste depuis mi-février au service des Achats / Expéditions de pièces, a appris tout ce qu'il faut savoir sur les chariots à fourche. Elle a accompli sa formation après le bac auprès de l’ancienne société Clark Equipment GmbH, avant d’être engagée en tant qu’employée qualifiée au service Achats / Expédition de la ligne de production Clark.
Jürgen Karwel
Avec Jürgen Karwel, la Clark Europe GmbH a gagné un homme formé sur le terrain pour le terrain. Ce technicien du bâtiment et couvreur confirmé veillera à présent, en tant que personnel qualifié de ianutention interne pour la logistique de stockage, ainsi que la réception et l’expédition des marchandises, à ce que la marchandise appropriée soit mise à disposition en quantité appropriée au moment approprié et à l’endroit approprié.
09
Bienvenue
au CeMAT 2008 de Hanovre du 27 au 31 mai
Vision from Tradition
Juste à temps pour le salon de l’intralogistique numéro 1 au monde, Clark vous présente la nouvelle formule d’efficacité de la technique de convoyeurs au sol.
Découvrez toute une gamme de nouveautés Clark sur une surface d’exposition de 650 m² ! Savourez la stratégie offensive d’innovation de Clark, son efficacité énergétique inégalée, ses nouvelles caractéristiques de sécurité et ses améliorations ergonomiques ! Attendez-vous à être ébloui par la qualité robuste et éprouvée du label « Built to last » !
Invitation au CeMAT 2008 - Hanovre - du 27 au 31 mai 2008 - Hall 25, stand K12. Venez. Engagez le dialogue. Laissez-vous convaincre. Nous nous réjouissons déjà à l’idée d’avoir avec vous une conversation passionnante !











